ik zorg graag
dat alles 
soepel verloopt

Op interim- of adviesbasis bedrijven en organisaties ondersteunen in hun werkzaamheden. Dat is Lineke Los office management en projectondersteuning.

laat het los

Ondersteuning bied ik op allerlei manieren. Denk aan tijdelijke communicatiekracht, het organiseren van evenementen, bijeenkomsten, een verhuizing of een workshop. Of het opzetten van professionaliseren van uw office management, het opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers, het geven van werkplekbegeleiding of andere HRM-activiteiten. Korte lange trajecten, het kan allebei. Juist de verschillende opdrachten en werkzaamheden houden me scherp en enthousiast. Mijn kracht is dat ik me ergens thuis voel, snel ben ingewerkt en anderen kan enthousiasmeren. Vanuit een goede verstandhouding, durf ik snel mee te denken en kritisch naar uw organisatie te kijken. Altijd vanuit een oplossing en verbetering.

> Lineke Los office management

Het organiseren of opzetten van alle zaken die nodig zijn om uw organisatie soepel te laten verlopen. Office management is niet de spil van de organisatie zoals vaak gezegd wordt, maar is in mijn optiek altijd ondersteunend aan de primaire processen van de organisatie.

 

> Lineke Los projectondersteuning

Wat is er organisatorisch nodig om een project inhoudelijk te laten slagen? Planning, verslaglegging, budgettering, acquisitie, samenspel, communicatie, voortgangsbewaking en faciliteiten. U heeft er niet altijd mensen of tijd voor. Ik zorg graag dat het allemaal soepel verloopt.

werkwijze

persoonlijk

Ik houd van een persoonlijke benadering waarin uw wensen en vragen centraal staan. Goede dienstverlening begint voor mij bij een heldere afstemming tussen uw verwachtingen en mijn inzet. Eerst is er daarom een persoonlijke kennismaking om uw wensen te inventariseren en het doel van de opdracht te bespreken. 

resultaat

U zult merken dat ik een echte 'hands-on'-mentaliteit heb. Ik houd ervan om naar een helder doel toe te werken en daarover open en eerlijk met elkaar te communiceren. Verwacht van mij geen lange adviesrapporten, maar zie snel resultaat. 

vertrouwen

Na ons gesprek volgt een voorstel met een duidelijke omschrijving van de opdracht, een voorstel voor de planning van de werkzaamheden en een begroting. Vanzelfsprekend wordt elke opdracht strikt vertrouwelijk behandeld.

opdrachten

Een selectie van mijn opdrachten door de jaren heen:

Mannen met Plannen / RIVM

Met de Mannen met Plannen organiseerde ik diverse bijeenkomsten voor het Centrum Gezond Leven van het RIVM. Marcel (één van de Mannen met Plannen) was daarbij verantwoordelijk voor de inhoud. De organisatorische kant was mijn taak; van uitnodigingstraject tot ontvangst, van het regelen van ruimte tot alle benodigdheden, van draaiboek tot verslaglegging, etc. Fijn om na afloop met de klant terug te blikken op –op alle fronten- geslaagde bijeenkomsten (juni 2010 – mei 2012)

B20

Bij B20 vervul ik op interim basis de functie van office manager / testassistent. B20 verzorgt assessments, trainingen en coaching binnen de sectoren Veiligheid, Rampenbestrijding en Crisisbeheersing. Ik bereid assessments voor, ondersteun bij de uitvoer van de assessments en draag zorg voor een accurate opvolging. Blij dat ik onderdeel mag uitmaken van dit fijne team met professionals. (vanaf juni 2020)

WACO Groenvoorziening / themadag

Een inspirerende dag over kleurrijk groen en bewonersparticipatie voor ambtenaren van de gemeente Arnhem, woningcorporaties en bewoners uit de krachtwijken. Mijn rol was deze dag organisatorisch vlekkeloos te laten verlopen. Van het uitnodigingstraject tot een gedetailleerd draaiboek, van de lunch tot de middelen bij de workshopopdracht. (december 2009 – maart 2010)

Malburgen / Onderwijsdebat

Op initiatief van een aantal bewoners uit Malburgen hebben we in de Brede school De Spil in Malburgen een onderwijsdebat 'Aanval op de uitval' georganiseerd. Prof. Dr. David Pinto verzorgde de inleiding en Jeroen Dijsselbloem, 2e Kamerlid van de PvdA, was gespreksleider. Het was mijn taak het uitnodigingstraject, de voorbereidingen en de avond zelf soepel te laten verlopen. Een rol die me op het lijf geschreven is. (januari - maart 2010)

ArthurArmstrong

ArthurArmstrong is een beleggende ontwikkelaar die landelijk (kantoor)gebouwen transformeert. Als office manager bied ik op interim basis ondersteuning bij de dagelijkse gang van zaken. Daarnaast houd ik me bezig met de communicatie rondom de ontwikkelingen, zoals het verzorgen van projectwebsites, het schrijven van persberichten en het opzetten/organiseren van samenspraak met bewoners uit de omgeving. Een dynamische opdracht! (vanaf september 2016)

Wijkwinkel Klarendal

Als coördinator was ik verantwoordelijk voor het bedenken en de productie van een verzamelbrochure “de WijkWijzer” over het aanbod van de maatschappelijke dienstverleners in de wijk Klarendal en de rol die de Wijkwinkel daarin kan spelen. De afstemming tussen de verschillende partijen en de voortgang waren daarbij belangrijk. (november 2008 – april 2009)

ArthurArmstrong / Hoogvliet

Op het gebied van communicatie en organisatie adviseerde  ik de projectontwikkelaar bij de planvorming van een supermarkt aan de Utrechtseweg in Arnhem. Het doel was een plan te realiseren dat past bij de buurt en bijdraagt aan het verbeteren van de wijkeconomie. Creëren van draagvlak bij bewoners was daarbij een belangrijke pijler. Ik heb dit proces als fascinerend ervaren. Het samenbrengen van tegenstrijdige belangen en in samenspraak met een klankbordgroep een goed onderbouwd  plan formuleren heeft mij veel voldoening gegeven. (augustus 2013 – januari 2015)

Rembrandt Theater / Minerva Entertainment

Het Rembrandt Theater staat al enige tijd leeg. Er is de afgelopen jaren gesproken met de gemeente Arnhem en omwonenden over transformatie van de locatie en er zijn ideeën opgehaald voor mogelijke nieuwe invulling. Een nieuwe bestemming als woongebouw lijkt het meest kansrijk. Aan wonen is behoefte. Daarnaast biedt het bestaande gebouw mogelijkheden voor een maatschappelijke functie. Het monumentale karakter en de bijzondere erfgoedwaarden moeten behouden blijven. Het iconisch aangezicht van het gebouw blijft hetzelfde. Ook de letters ‘Rembrandt’ op de gevel mogen niet verdwijnen. Er zullen woonlagen op de bestaande bebouwing worden gerealiseerd.

De gemeente Arnhem, de eigenaren en de procesmanager vinden een zorgvuldig proces met de omwonenden belangrijk. Ik ondersteun de procesmanager bij de organisatie van de participatie.

Mijn bijdrage bestond uit het opbouwen/uitbreiden van het adressenbestand, de voorbereiding van de (online)bijeenkomsten: uitnodiging, aanmeldingen verwerken, adressenbestanden actualiseren, afstemming in- en extern.(maart 2021- april 2022)

Onze Huisartsen/Merkmij

Namens Merkmij heb ik de communicatie rondom de verhuizing van de huisartsenpost Velp verzorgd. De huisartsenpost verhuisde naar ziekenhuis Rijnstate in Arnhem, naast de Spoedeisende Hulp. De verhuizing had niet alleen gevolgen voor bewoners van Arnhem en omliggende gemeenten, maar ook intern door de vernieuwde samenwerking met de Spoedeisende Hulp.

Mijn bijdrage bestond uit het schrijven van een communicatieplan, na goedkeuring een en ander in gang te zetten, afstemmen intern en extern met o.a. de communicatieadviseur van Rijnstate, voortgang bewaken en zorgen dat de communicatie-uitingen op tijd gereed waren. Een mooie opdracht! (maart 2018 -mei 2019)

Papendal Games

Vanaf januari 2002 was ik nauw betrokken bij de organisatie van de Papendal Games, een internationaal atletiekevenement dat jaarlijks op Nationaal Sportcentrum Papendal plaatsvindt. Ik verrichtte werkzaamheden op het gebied van communicatie, sponsorfinding en coördinatie. Vanaf maart 2009 tot april 2010 als freelancer.

100% Mode

100% Mode was een samenwerking tussen Volkshuisvesting en de gemeente Arnhem om de profilering van Arnhem als Modestad meer vorm te geven. In zeer korte tijd heb ik de website, die al langere tijd vormgegeven was 'gevuld' met informatie over het project, de ondernemers en nieuwsitems uit het Modekwartier. (juli 2009)

Rijnstad / opbouwwwerk

Samen met een ervaren opbouwwerker gaf ik ruim een jaar invulling aan het opbouwwerk in de Arnhemse wijk Sint Marten/Sonsbeekkwartier. Mijn ondersteuning bestond uit het faciliteren en ondersteunen van bewoners. Dat hield in: het voorbereiden van de diverse overleggen, het versturen van agenda, het bijhouden van aanvragen, het leiden van de redactie van de wijkkrant, het nieuw leven in blazen van de jaarlijkse plantjesmarkt etc.. De samenwerking met de andere opbouwwerker verliep bijzonder goed. Zonder duidelijke afspraken was duidelijk wie wat deed, we vulden elkaar perfect aan. (september 2010 – oktober 2011)

Goede Gasten / Malburgen

De Arnhemse wijk Malburgen als uitgangspunt voor ondernemerschap. Onder de noemer ‘beter een goede buur dan een verre vriend’ organiseerden we in de maanden september en oktober een drietal evenementen in het Bruishuis voor ondernemers uit de wijk. Doel: elkaar leren kennen, contacten leggen en een eerste stap zetten naar samenwerkingsverbanden. (juli – oktober 2010)

Loopland Gelderland

Loopland Gelderland, een initiatief van oud bondscoach Honoré Hoedt, heeft als doel kinderen en volwassenen beter te leren bewegen & lopen. Gedurende 2,5 jaar heb ik ondersteunende werkzaamheden verricht, voor zowel het RTC (talentengroep) als het project Sportimpuls op de Geitenkamp (kinderen uit achterstandswijk beter leren bewegen). Mooi om te ervaren wat sport voor kinderen kan betekenen en mijn steentje daaraan bij te dragen! (oktober 2017 – april 2020)

Ondernemersverening DOCKS

DOCKS is een nieuwe ondernemersvereniging voor de Arnhemse wijken Klarendal en St.Marten. Ik ondersteunde het bestuur in organisatorische zin bij het opzetten van de vereniging en bij verschillende activiteiten, zoals de Nacht van Mode tijdens de Arnhem Mode Biënnale in juni 2009. (januari 2009 - december 2011)

Wijkwijzer Het Arnhemse Broek

In vervolg op de WijkWijzer voor Klarendal (2009) was ik als coördinator betrokken bij het opzetten en de productie van de “WijkWijzer” voor Het Arnhemse Broek. Een uitgebreide brochure over het aanbod van de maatschappelijke dienstverleners in de wijk Het Arnhemse Broek. De afstemming tussen de verschillende partijen en de voortgang waren daarbij belangrijke onderdelen. (december 2009 – april 2010)

Pim Mulier

Pim Mulier bevordert gezond gedrag van mensen en organisaties. Door kennis en informatie over te dragen, te innoveren en te inspireren. Pim Mulier is gevestigd op Papendal. Nadat de backoffice in Zwolle werd opgeheven, ben ik gevraagd de ondersteuning vanuit Papendal op te zetten. Hierbij was ik verantwoordelijk voor 3 deelgebieden: topkeuringen, projectinterventies en 24-uurs sessies. Mijn bijdrage lag op het gebied van procesbewaking, organisatie en administratieve afwikkeling. Een boeiende opdracht met fijne collega's in een inspirerende omgeving. (november 2014 - februari 2018)

Citymarketing Arnhem

Arnhem bruist van energie, creativiteit en bijzondere initiatieven. Van culturele evenementen tot innovatieve projecten: er is altijd iets gaande. Wanneer deze initiatieven elkaar niet vanzelf vinden, treedt Citymarketing Arnhem op als regisseur en verbindende schakel, en brengt diverse organisaties en krachten in de stad samen. Van januari 2023 tot september 2024 was ik onderdeel van dit dynamische team. In mijn rol combineerde ik office management met onder andere het (mede)organiseren van evenementen, het opstellen van een communicatieplan en het uitwerken daarvan. Het was een veelzijdige en energieke periode waarin geen dag hetzelfde was.

 

wie ben ik

wie ben ik

In oktober 2008 heb ik de stap gezet om voor mijzelf te beginnen en heb ik Lineke Los office management & projectondersteuning opgericht. Ik wilde mijn grenzen verleggen en mezelf uitdagen datgene te doen waar ik al lang van droomde. Die droom ontstond niet zomaar. In verschillende functies bij verschillende werkgevers heb ik ontdekt wat ik goed kan en wat ik het liefste doe.

Mijn achtergrond:

- Office Manager Dieben & Meyer communicatie

- Office Manager FMP

- Senior Intercedente Randstad

- Facility Management  

altijd vanuit
oplossing en
verbetering

contact

kvk-nummer 09187690
ik spreek je
graag