ik zorg graag
dat alles
soepel verloopt
Op interim- of adviesbasis bedrijven en organisaties ondersteunen in hun werkzaamheden. Dat is Lineke Los office management en projectondersteuning.
laat het los
Ondersteuning bied ik op allerlei manieren. Denk aan tijdelijke communicatiekracht, het organiseren van evenementen, bijeenkomsten, een verhuizing of een workshop. Of het opzetten van professionaliseren van uw office management, het opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers, het geven van werkplekbegeleiding of andere HRM-activiteiten. Korte lange trajecten, het kan allebei. Juist de verschillende opdrachten en werkzaamheden houden me scherp en enthousiast. Mijn kracht is dat ik me ergens thuis voel, snel ben ingewerkt en anderen kan enthousiasmeren. Vanuit een goede verstandhouding, durf ik snel mee te denken en kritisch naar uw organisatie te kijken. Altijd vanuit een oplossing en verbetering.
- > Lineke Los office management
Het organiseren of opzetten van alle zaken die nodig zijn om uw organisatie soepel te laten verlopen. Office management is niet de spil van de organisatie zoals vaak gezegd wordt, maar is in mijn optiek altijd ondersteunend aan de primaire processen van de organisatie.
- > Lineke Los projectondersteuning
Wat is er organisatorisch nodig om een project inhoudelijk te laten slagen? Planning, verslaglegging, budgettering, acquisitie, samenspel, communicatie, voortgangsbewaking en faciliteiten. U heeft er niet altijd mensen of tijd voor. Ik zorg graag dat het allemaal soepel verloopt.
werkwijze
persoonlijk
Ik houd van een persoonlijke benadering waarin uw wensen en vragen centraal staan. Goede dienstverlening begint voor mij bij een heldere afstemming tussen uw verwachtingen en mijn inzet. Eerst is er daarom een persoonlijke kennismaking om uw wensen te inventariseren en het doel van de opdracht te bespreken.
resultaat
U zult merken dat ik een echte 'hands-on'-mentaliteit heb. Ik houd ervan om naar een helder doel toe te werken en daarover open en eerlijk met elkaar te communiceren. Verwacht van mij geen lange adviesrapporten, maar zie snel resultaat.
vertrouwen
Na ons gesprek volgt een voorstel met een duidelijke omschrijving van de opdracht, een voorstel voor de planning van de werkzaamheden en een begroting. Vanzelfsprekend wordt elke opdracht strikt vertrouwelijk behandeld.
opdrachten
Een selectie van mijn opdrachten door de jaren heen:
- ArthurArmstrong / Hoogvliet
Op het gebied van communicatie en organisatie adviseerde ik de projectontwikkelaar bij de planvorming van een supermarkt aan de Utrechtseweg in Arnhem. Het doel was een plan te realiseren dat past bij de buurt en bijdraagt aan het verbeteren van de wijkeconomie. Creëren van draagvlak bij bewoners was daarbij een belangrijke pijler. Ik heb dit proces als fascinerend ervaren. Het samenbrengen van tegenstrijdige belangen en in samenspraak met een klankbordgroep een goed onderbouwd plan formuleren heeft mij veel voldoening gegeven. (augustus 2013 – januari 2015)
- Dutchplanners
Dutchplanners is een adviesbureau gespecialiseerd in ruimtelijke planning en het versnellen van ruimtelijke processen. Of het nu gaat om complexe trajecten of vastgelopen projecten, het team van experts in planologie, stedenbouw en participatie zorgt ervoor dat plannen succesvol worden afgerond. Binnen dit jonge en ambitieuze team was ik verantwoordelijk voor het ondersteunen van de administratie. (januari 2022 - november 2023)
- Onze Huisartsen / Merkmij
Namens Merkmij heb ik de communicatie rondom de verhuizing van de huisartsenpost Velp verzorgd. De huisartsenpost verhuisde naar ziekenhuis Rijnstate in Arnhem, naast de Spoedeisende Hulp. De verhuizing had niet alleen gevolgen voor bewoners van Arnhem en omliggende gemeenten, maar ook intern door de vernieuwde samenwerking met de Spoedeisende Hulp.
Mijn bijdrage bestond uit het schrijven van een communicatieplan, na goedkeuring een en ander in gang te zetten, afstemmen intern en extern met o.a. de communicatieadviseur van Rijnstate, voortgang bewaken en zorgen dat de communicatie-uitingen op tijd gereed waren. Een mooie opdracht! (maart 2018 -mei 2019)
- De Gelderse Dag / Provincie Gld
Voor de Provincie Gelderland vervulde ik een verbindende rol in de totstandkoming van De Gelderse Dag, een nieuw initiatief dat vanaf 2025 jaarlijks plaatsvindt met als doel inwoners in heel Gelderland samen te brengen. De eerste editie vond plaats op 27 september 2025 en bestond uit uiteenlopende lokale activiteiten, zoals een Gelders ontbijt, een pubquiz en initiatieven als ‘kijkje bij de buren’.
In dit traject fungeerde ik als linking pin tussen de provincie, de grafisch ontwerpers, de websitebouwer en de copywriter. Ik was verantwoordelijk voor de coördinatie en het stroomlijnen van de samenwerking, waarbij ik inhoudelijke en procesmatige vraagstukken vertaalde naar concrete acties. Zo zorgde ik ervoor dat de ontwikkeling van onder andere naam, logo, website, campagne en communicatiemiddelen efficiënt en in samenhang werd gerealiseerd. Daarnaast vulde ik de website met alle informatie over de activiteiten, zodat inwoners eenvoudig konden ontdekken wat er in hun regio georganiseerd werd.
Ik ben trots op wat we in korte tijd – van maart tot oktober 2025 – met elkaar hebben gerealiseerd.
- Mannen met Plannen / RIVM
Met de Mannen met Plannen organiseerde ik diverse bijeenkomsten voor het Centrum Gezond Leven van het RIVM. Marcel (één van de Mannen met Plannen) was daarbij verantwoordelijk voor de inhoud. De organisatorische kant was mijn taak; van uitnodigingstraject tot ontvangst, van het regelen van ruimte tot alle benodigdheden, van draaiboek tot verslaglegging, etc. Fijn om na afloop met de klant terug te blikken op –op alle fronten- geslaagde bijeenkomsten (juni 2010 – mei 2012)
- Rijnstad / opbouwwwerk
Samen met een ervaren opbouwwerker gaf ik ruim een jaar invulling aan het opbouwwerk in de Arnhemse wijk Sint Marten/Sonsbeekkwartier. Mijn ondersteuning bestond uit het faciliteren en ondersteunen van bewoners. Dat hield in: het voorbereiden van de diverse overleggen, het versturen van agenda, het bijhouden van aanvragen, het leiden van de redactie van de wijkkrant, het nieuw leven in blazen van de jaarlijkse plantjesmarkt etc.. De samenwerking met de andere opbouwwerker verliep bijzonder goed. Zonder duidelijke afspraken was duidelijk wie wat deed, we vulden elkaar perfect aan. (september 2010 – oktober 2011)
- InterTransfer
Bij InterTransfer, een re-integratiebureau, vervulde ik tijdelijk de vacature van office manager/secretariaat. Ik zorgde ervoor dat alle werkzaamheden zoveel mogelijk doorliepen: o.a. bezoek ontvangen, informatie omtrent omscholingen verstrekken, telefoon/mailafhandeling, diverse administratieve werkzaamheden. Tevens dacht ik mee over ‘vaste’ invulling van de vacature. (januari – juli 2016).
Daarna heb ik op interim basis bijgesprongen als dat nodig was. Het gaf me veel voldoening als alles weer goed geregeld was. (september 2016 – december 2019)
- Goede Gasten / Malburgen
De Arnhemse wijk Malburgen als uitgangspunt voor ondernemerschap. Onder de noemer ‘beter een goede buur dan een verre vriend’ organiseerden we in de maanden september en oktober een drietal evenementen in het Bruishuis voor ondernemers uit de wijk. Doel: elkaar leren kennen, contacten leggen en een eerste stap zetten naar samenwerkingsverbanden. (juli – oktober 2010)
- Wijkwijzer Het Arnhemse Broek
In vervolg op de WijkWijzer voor Klarendal (2009) was ik als coördinator betrokken bij het opzetten en de productie van de “WijkWijzer” voor Het Arnhemse Broek. Een uitgebreide brochure over het aanbod van de maatschappelijke dienstverleners in de wijk Het Arnhemse Broek. De afstemming tussen de verschillende partijen en de voortgang waren daarbij belangrijke onderdelen. (december 2009 – april 2010)
- WACO Groenvoorziening / themadag
Een inspirerende dag over kleurrijk groen en bewonersparticipatie voor ambtenaren van de gemeente Arnhem, woningcorporaties en bewoners uit de krachtwijken. Mijn rol was deze dag organisatorisch vlekkeloos te laten verlopen. Van het uitnodigingstraject tot een gedetailleerd draaiboek, van de lunch tot de middelen bij de workshopopdracht. (december 2009 – maart 2010)
- Ondernemersverening DOCKS
DOCKS is een nieuwe ondernemersvereniging voor de Arnhemse wijken Klarendal en St.Marten. Ik ondersteunde het bestuur in organisatorische zin bij het opzetten van de vereniging en bij verschillende activiteiten, zoals de Nacht van Mode tijdens de Arnhem Mode Biënnale in juni 2009. (januari 2009 - december 2011)
- 100% Mode
100% Mode was een samenwerking tussen Volkshuisvesting en de gemeente Arnhem om de profilering van Arnhem als Modestad meer vorm te geven. In zeer korte tijd heb ik de website, die al langere tijd vormgegeven was 'gevuld' met informatie over het project, de ondernemers en nieuwsitems uit het Modekwartier. (juli 2009)
- Muziektheater De Plaats
Voor dit theatergezelschap heb ik de verschillende processen van de ‘backoffice’ (archivering, administratie, PR en reserveringen) doorgelicht. Daarnaast schreef ik een advies en implementeerde een aantal zaken. Hiermee zijn de processen minder afhankelijk van de zakelijk leider en sluiten de interne processen beter aan bij de expansie van Theater De Plaats. (december 2010 – februari 2011)
- Orange Otters
Orange Otters is een gespecialiseerd bureau voor interne communicatie. Organisaties waar de interne communicatie goed verloopt zijn leuker om te werken en presteren ook beter. Interne communicatie is de sleutel tot hogere betrokkenheid in organisaties en teams, vooral tijdens veranderingen. Een frisse blik helpt om nieuwe perspectieven te ontdekken. Het ontwerpen van interne communicatie begint altijd met luisteren. Dit zorgt ervoor dat activiteiten naadloos aansluiten bij de behoeften van zowel de organisatie als de medewerkers.
Ik ondersteun de Otters op afstand met de administratie en zorg dat soepel verloopt. Het is ontzettend waardevol om een bijdrage te leveren en onderdeel te zijn van dit gezellige en betrokken team! Vanaf maart 2022.
- Sterk Techniek Onderwijs (STO)
STO stimuleert jongeren om voor techniekopleidingen te kiezen en bouwt bruggen tussen scholen, bedrijven en overheden. Een belangrijke focus is het versterken van de verbinding tussen opleidingen, bedrijfsleven en overheden. Hierbij wordt verder gekeken dan de eigen organisatie: ‘De regio als klaslokaal’.
Mijn bijdrage? Het implementeren van het communicatieplan, het opstarten van acties, het afstemmen met interne en externe partijen, het ontwikkelen van communicatiemiddelen en het bewaken van de voortgang. Daarnaast heb ik voor STO verschillende bijeenkomsten georganiseerd, waaronder een bij OBC Huissen. (oktober 2020 – september 2021)
- Stichting Er-varen / Schepencarroussel
Stichting Er-varen stimuleert samenwerking tussen schippers, ligplaatsen en overheden om meer beweging in havens te krijgen en historische schepen te laten varen. Stichting Er-varen is initiatiefnemer van de schepencarrousel, een systeem waarbij schippers om de paar maanden van ligplaats veranderen. Hierdoor kunnen zij hun varende passie laten zien en wordt de Nederlandse cultuurhistorie van de binnenvaartschipperij zichtbaar, zonder dat gemeenten allerlei voorzieningen moeten treffen. Ik organiseerde samen met de projectleider een promotietour door Gelderland en hielp daarnaast de organisatie verder te professionaliseren. Een mooi en bijzonder project! (juli 2010 – februari 2011)
- Loopland Gelderland
Loopland Gelderland, een initiatief van oud bondscoach Honoré Hoedt, heeft als doel kinderen en volwassenen beter te leren bewegen & lopen. Gedurende 2,5 jaar heb ik ondersteunende werkzaamheden verricht, voor zowel het RTC (talentengroep) als het project Sportimpuls op de Geitenkamp (kinderen uit achterstandswijk beter leren bewegen). Mooi om te ervaren wat sport voor kinderen kan betekenen en mijn steentje daaraan bij te dragen! (oktober 2017 – april 2020)
- Pim Mulier
Pim Mulier bevordert gezond gedrag van mensen en organisaties. Door kennis en informatie over te dragen, te innoveren en te inspireren. Pim Mulier is gevestigd op Papendal. Nadat de backoffice in Zwolle werd opgeheven, ben ik gevraagd de ondersteuning vanuit Papendal op te zetten. Hierbij was ik verantwoordelijk voor 3 deelgebieden: topkeuringen, projectinterventies en 24-uurs sessies. Mijn bijdrage lag op het gebied van procesbewaking, organisatie en administratieve afwikkeling. Een boeiende opdracht met fijne collega's in een inspirerende omgeving. (november 2014 - februari 2018)

wie ben ik
In oktober 2008 heb ik de stap gezet om voor mijzelf te beginnen en heb ik Lineke Los office management & projectondersteuning opgericht. Ik wilde mijn grenzen verleggen en mezelf uitdagen datgene te doen waar ik al lang van droomde. Die droom ontstond niet zomaar. In verschillende functies bij verschillende werkgevers heb ik ontdekt wat ik goed kan en wat ik het liefste doe.
Mijn achtergrond:
- Office Manager Dieben & Meyer communicatie
- Office Manager FMP
- Senior Intercedente Randstad
- Facility Management
altijd vanuit
oplossing en
verbetering
ik spreek je
graag