ik zorg graag
dat alles
soepel verloopt
Op interim- of adviesbasis bedrijven en organisaties ondersteunen in hun werkzaamheden. Dat is Lineke Los office management en projectondersteuning.
laat het los
Ondersteuning bied ik op allerlei manieren. Denk aan tijdelijke communicatiekracht, het organiseren van evenementen, bijeenkomsten, een verhuizing of een workshop. Of het opzetten van professionaliseren van uw office management, het opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers, het geven van werkplekbegeleiding of andere HRM-activiteiten. Korte lange trajecten, het kan allebei. Juist de verschillende opdrachten en werkzaamheden houden me scherp en enthousiast. Mijn kracht is dat ik me ergens thuis voel, snel ben ingewerkt en anderen kan enthousiasmeren. Vanuit een goede verstandhouding, durf ik snel mee te denken en kritisch naar uw organisatie te kijken. Altijd vanuit een oplossing en verbetering.
- > Lineke Los office management
Het organiseren of opzetten van alle zaken die nodig zijn om uw organisatie soepel te laten verlopen. Office management is niet de spil van de organisatie zoals vaak gezegd wordt, maar is in mijn optiek altijd ondersteunend aan de primaire processen van de organisatie.
- > Lineke Los projectondersteuning
Wat is er organisatorisch nodig om een project inhoudelijk te laten slagen? Planning, verslaglegging, budgettering, acquisitie, samenspel, communicatie, voortgangsbewaking en faciliteiten. U heeft er niet altijd mensen of tijd voor. Ik zorg graag dat het allemaal soepel verloopt.
werkwijze
persoonlijk
Ik houd van een persoonlijke benadering waarin uw wensen en vragen centraal staan. Goede dienstverlening begint voor mij bij een heldere afstemming tussen uw verwachtingen en mijn inzet. Eerst is er daarom een persoonlijke kennismaking om uw wensen te inventariseren en het doel van de opdracht te bespreken.
resultaat
U zult merken dat ik een echte 'hands-on'-mentaliteit heb. Ik houd ervan om naar een helder doel toe te werken en daarover open en eerlijk met elkaar te communiceren. Verwacht van mij geen lange adviesrapporten, maar zie snel resultaat.
vertrouwen
Na ons gesprek volgt een voorstel met een duidelijke omschrijving van de opdracht, een voorstel voor de planning van de werkzaamheden en een begroting. Vanzelfsprekend wordt elke opdracht strikt vertrouwelijk behandeld.
opdrachten
Een selectie van mijn opdrachten door de jaren heen:
- Onze Huisartsen / Merkmij
Namens Merkmij heb ik de communicatie rondom de verhuizing van de huisartsenpost Velp verzorgd. De huisartsenpost verhuisde naar ziekenhuis Rijnstate in Arnhem, naast de Spoedeisende Hulp. De verhuizing had niet alleen gevolgen voor bewoners van Arnhem en omliggende gemeenten, maar ook intern door de vernieuwde samenwerking met de Spoedeisende Hulp.
Mijn bijdrage bestond uit het schrijven van een communicatieplan, na goedkeuring een en ander in gang te zetten, afstemmen intern en extern met o.a. de communicatieadviseur van Rijnstate, voortgang bewaken en zorgen dat de communicatie-uitingen op tijd gereed waren. Een mooie opdracht! (maart 2018 -mei 2019)
- Mannen met Plannen / RIVM
Met de Mannen met Plannen organiseerde ik diverse bijeenkomsten voor het Centrum Gezond Leven van het RIVM. Marcel (één van de Mannen met Plannen) was daarbij verantwoordelijk voor de inhoud. De organisatorische kant was mijn taak; van uitnodigingstraject tot ontvangst, van het regelen van ruimte tot alle benodigdheden, van draaiboek tot verslaglegging, etc. Fijn om na afloop met de klant terug te blikken op –op alle fronten- geslaagde bijeenkomsten (juni 2010 – mei 2012)
- LLO Festival Achterhoek / 8RHK Ambassadeurs)
Voor de Arbeidsmarktregio Achterhoek ondersteunde ik de organisatie van het Leven Lang Ontwikkelen (LLO) Festival op 12 februari 2026 in Ruurlo. Vanuit de gezamenlijke ambitie om leren en ontwikkelen in de regio zichtbaar, toegankelijk en vanzelfsprekend te maken – van scholier tot ondernemer – bracht het festival mensen en organisaties samen rond het thema Leven Lang Ontwikkelen.
In mijn rol was ik verantwoordelijk voor de praktische organisatie en coördinatie van de bijeenkomst. Ik bewaakte het uitnodigingstraject, legde afspraken vast, regelde faciliteiten en stelde het draaiboek op en waar nodig bij. Daarnaast initieerde ik de samenwerking met Fijnder en Laborijn, waarbij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt werden ingezet voor onder andere parkeerbegeleiding, ontvangst en catering. Ook verzorgde ik de afstemming en organisatie rondom de workshops. Tijdens de bijeenkomst zorgde ik in nauwe samenwerking met de locatie en de Arbeidsmarktregio voor een soepel verloop van de dag. De inhoudelijke invulling van het programma lag bij de kwartiermaker; ik richtte mij op de randvoorwaarden en uitvoering die bijdroegen aan een professioneel en geslaagd festival.
Het festival werd breed gewaardeerd en ontving veel complimenten over de organisatie — een resultaat waar ik met trots op terugkijk (november 2025 – februari 2026).
- Rembrandt Theater / Minerva Entertainment
Het Rembrandt Theater staat al enige tijd leeg. Er is de afgelopen jaren gesproken met de gemeente Arnhem en omwonenden over transformatie van de locatie en er zijn ideeën opgehaald voor mogelijke nieuwe invulling. Een nieuwe bestemming als woongebouw lijkt het meest kansrijk. Aan wonen is behoefte. Daarnaast biedt het bestaande gebouw mogelijkheden voor een maatschappelijke functie. Het monumentale karakter en de bijzondere erfgoedwaarden moeten behouden blijven. Het iconisch aangezicht van het gebouw blijft hetzelfde. Ook de letters ‘Rembrandt’ op de gevel mogen niet verdwijnen. Er zullen woonlagen op de bestaande bebouwing worden gerealiseerd.
De gemeente Arnhem, de eigenaren en de procesmanager vinden een zorgvuldig proces met de omwonenden belangrijk. Ik ondersteun de procesmanager bij de organisatie van de participatie.
Mijn bijdrage bestond uit het opbouwen/uitbreiden van het adressenbestand, de voorbereiding van de (online)bijeenkomsten: uitnodiging, aanmeldingen verwerken, adressenbestanden actualiseren, afstemming in- en extern.(maart 2021- april 2022)
- Beheersvereniging Park Sonswijck
Jaarlijks notuleerde ik de Algemene Ledenvergadering van Beheersvereniging Park Sonswijck. Park Sonswijck is een woonwijk in volledig particulier beheer in Arnhem van vier hectare en tweehonderd woonhuizen en appartementen. (van 2013 - 2023)
- Diep Arnhem
Bij Diep houd ik me bezig met ‘alles’ wat niet te maken heeft met het creatieve proces van concept, ontwerp en opmaak. Denk hierbij aan offertes, traffic, nieuwsbrieven, facturen, etc. Met verdieping als vertrekpunt voor alles wat Diep Arnhem doet. Geen verfrissende huisstijl, succesvolle campagne of effectieve website zonder net even verder te kijken dan de wensen van opdrachtgever. Dit houdt het werk afwisselend en uitdagend! (vanaf oktober 2010)
- OBC Huissen / opening technieklokaal
Het OBC Huissen heeft op gebeid van techniek en technologie veel te bieden. Dit wil de school graag laten zien. Het nieuw technieklokaal werd dan ook feestelijk geopend voor zowel de eigen medewerkers als voor relaties en samenwerkingspartners. Ik ondersteunde de school bij de organisatie van deze opening! Erg leuk om in Coronatijd een passend feestje te organiseren. Maar bovendien om te ervaren dat dit lokaal niet alleen voor eigen leerlingen maar ook voor bijvoorbeeld basisscholen uit de omgeving een toegevoegde waarde is. (juli - september 2021)
- Ondernemersverening DOCKS
DOCKS is een nieuwe ondernemersvereniging voor de Arnhemse wijken Klarendal en St.Marten. Ik ondersteunde het bestuur in organisatorische zin bij het opzetten van de vereniging en bij verschillende activiteiten, zoals de Nacht van Mode tijdens de Arnhem Mode Biënnale in juni 2009. (januari 2009 - december 2011)
- Esther Vergeer Foundation
Ter ere van het 15-jarig bestaan van de Esther Vergeer Foundation is de foundation in 2019 gestart met een bijzonder project: DURF TE DROMEN. De dromen van 15 kinderen, die via de foundation sporten, zijn op een unieke manier vastgelegd door 15 topfotografen en bekende Nederlanders.
Deze 15 beelden vormen samen een expositie met een centrale boodschap DURF TE DROMEN; denk niet in beperkingen, maar in kansen. Na een spetterende opening in het Cobra Museum reist de expositie langs 15 verschillende ziekenhuizen en revalidatieklinieken om te inspireren en te informeren.
Mijn rol? Planning/voortgang bewaken, acties uitvoeren/uitzetten, afstemming en overleg met partners, kinderen, fotografen en revalidatiecentra. Helaas kwam door corona een vervroegd einde aan deze opdracht. (maart 2019 – juli 2020)
- InterTransfer
Bij InterTransfer, een re-integratiebureau, vervulde ik tijdelijk de vacature van office manager/secretariaat. Ik zorgde ervoor dat alle werkzaamheden zoveel mogelijk doorliepen: o.a. bezoek ontvangen, informatie omtrent omscholingen verstrekken, telefoon/mailafhandeling, diverse administratieve werkzaamheden. Tevens dacht ik mee over ‘vaste’ invulling van de vacature. (januari – juli 2016).
Daarna heb ik op interim basis bijgesprongen als dat nodig was. Het gaf me veel voldoening als alles weer goed geregeld was. (september 2016 – december 2019)
- Huisartsenpraktijken Duiven
Bedenken en uitrollen communicatiecampagne. Vanaf 1 juli 2020 hebben patiënten het recht op online inzage van het eigen medisch dossier. Om dit te kunnen realiseren in de gemeente Duiven moesten de huisartsenpraktijken en apotheken een aantal nieuwe systemen invoeren en vonden er een aantal digitale veranderingen plaats. De huisartsenpraktijken en apotheken wilden de inwoners van de gemeente Duiven informeren over deze veranderingen. Daarnaast konden klanten mogelijk hinder kan worden ervaren, zoals bijvoorbeeld langere wachttijden en het installeren van een andere app. (februari - april 2020)
- ArthurArmstrong / Hoogvliet
Op het gebied van communicatie en organisatie adviseerde ik de projectontwikkelaar bij de planvorming van een supermarkt aan de Utrechtseweg in Arnhem. Het doel was een plan te realiseren dat past bij de buurt en bijdraagt aan het verbeteren van de wijkeconomie. Creëren van draagvlak bij bewoners was daarbij een belangrijke pijler. Ik heb dit proces als fascinerend ervaren. Het samenbrengen van tegenstrijdige belangen en in samenspraak met een klankbordgroep een goed onderbouwd plan formuleren heeft mij veel voldoening gegeven. (augustus 2013 – januari 2015)
- Malburgen, wijkaanpak
Malburgen is een van de ‘krachtwijken’ in Arnhem. Ik ondersteunde de programmamanager op administratief en organisatorisch vlak bij het opzetten en uitvoeren van het Wijkactieplan. Bijzonder om te zien hoe er, samen met bewoners, in korte tijd veel kan gebeuren! (november 2009- november 2012)
- B20
Bij B20 vervul ik op interim basis de functie van office manager / testassistent. B20 verzorgt assessments, trainingen en coaching binnen de sectoren Veiligheid, Rampenbestrijding en Crisisbeheersing. Ik bereid assessments voor, ondersteun bij de uitvoer van de assessments en draag zorg voor een accurate opvolging. Blij dat ik onderdeel mag uitmaken van dit fijne team met professionals. (vanaf juni 2020)
- Pim Mulier
Pim Mulier bevordert gezond gedrag van mensen en organisaties. Door kennis en informatie over te dragen, te innoveren en te inspireren. Pim Mulier is gevestigd op Papendal. Nadat de backoffice in Zwolle werd opgeheven, ben ik gevraagd de ondersteuning vanuit Papendal op te zetten. Hierbij was ik verantwoordelijk voor 3 deelgebieden: topkeuringen, projectinterventies en 24-uurs sessies. Mijn bijdrage lag op het gebied van procesbewaking, organisatie en administratieve afwikkeling. Een boeiende opdracht met fijne collega's in een inspirerende omgeving. (november 2014 - februari 2018)
- De Gelderse Dag / Provincie Gld
Voor de Provincie Gelderland vervulde ik een verbindende rol in de totstandkoming van De Gelderse Dag, een nieuw initiatief dat vanaf 2025 jaarlijks plaatsvindt met als doel inwoners in heel Gelderland samen te brengen. De eerste editie vond plaats op 27 september 2025 en bestond uit uiteenlopende lokale activiteiten, zoals een Gelders ontbijt, een pubquiz en initiatieven als ‘kijkje bij de buren’.
In dit traject fungeerde ik als linking pin tussen de provincie, de grafisch ontwerpers, de websitebouwer en de copywriter. Ik was verantwoordelijk voor de coördinatie en het stroomlijnen van de samenwerking, waarbij ik inhoudelijke en procesmatige vraagstukken vertaalde naar concrete acties. Zo zorgde ik ervoor dat de ontwikkeling van onder andere naam, logo, website, campagne en communicatiemiddelen efficiënt en in samenhang werd gerealiseerd. Daarnaast vulde ik de website met alle informatie over de activiteiten, zodat inwoners eenvoudig konden ontdekken wat er in hun regio georganiseerd werd.
Ik ben trots op wat we in korte tijd – van maart tot oktober 2025 – met elkaar hebben gerealiseerd.
- Arnhem Ambassadeurs
Ruim 2 jaar verzorgde ik het bestuurssecretariaat van de Arnhem Ambassadeurs. De Arnhem Ambassadeurs houden van Arnhem en willen dat zoveel mogelijk mensen ontdekken dat Arnhem meer dan de moeite waard is. Een gezelschap van ondernemers en professionals die hun sporen in Arnhem verdiend hebben, met een brede expertise en goede ingangen in de stad. Ieder jaar ondersteunen de ambassadeurs een aantal evenementen, die bijdragen aan het op de kaart zetten van Arnhem. Ik onderschrijf de doelstelling en vond het leuk om op deze manier betrokken te zijn bij ‘mijn stad’! (januari 2015- mei 2017)
- Rijnstad / opbouwwwerk
Samen met een ervaren opbouwwerker gaf ik ruim een jaar invulling aan het opbouwwerk in de Arnhemse wijk Sint Marten/Sonsbeekkwartier. Mijn ondersteuning bestond uit het faciliteren en ondersteunen van bewoners. Dat hield in: het voorbereiden van de diverse overleggen, het versturen van agenda, het bijhouden van aanvragen, het leiden van de redactie van de wijkkrant, het nieuw leven in blazen van de jaarlijkse plantjesmarkt etc.. De samenwerking met de andere opbouwwerker verliep bijzonder goed. Zonder duidelijke afspraken was duidelijk wie wat deed, we vulden elkaar perfect aan. (september 2010 – oktober 2011)

wie ben ik
In oktober 2008 heb ik de stap gezet om voor mijzelf te beginnen en heb ik Lineke Los office management & projectondersteuning opgericht. Ik wilde mijn grenzen verleggen en mezelf uitdagen datgene te doen waar ik al lang van droomde. Die droom ontstond niet zomaar. In verschillende functies bij verschillende werkgevers heb ik ontdekt wat ik goed kan en wat ik het liefste doe.
Mijn achtergrond:
- Office Manager Dieben & Meyer communicatie
- Office Manager FMP
- Senior Intercedente Randstad
- Facility Management
altijd vanuit
oplossing en
verbetering
ik spreek je
graag