ik zorg graag
dat alles
soepel verloopt
Op interim- of adviesbasis bedrijven en organisaties ondersteunen in hun werkzaamheden. Dat is Lineke Los office management en projectondersteuning.
laat het los
Ondersteuning bied ik op allerlei manieren. Denk aan tijdelijke communicatiekracht, het organiseren van evenementen, bijeenkomsten, een verhuizing of een workshop. Of het opzetten van professionaliseren van uw office management, het opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers, het geven van werkplekbegeleiding of andere HRM-activiteiten. Korte lange trajecten, het kan allebei. Juist de verschillende opdrachten en werkzaamheden houden me scherp en enthousiast. Mijn kracht is dat ik me ergens thuis voel, snel ben ingewerkt en anderen kan enthousiasmeren. Vanuit een goede verstandhouding, durf ik snel mee te denken en kritisch naar uw organisatie te kijken. Altijd vanuit een oplossing en verbetering.
- > Lineke Los office management
Het organiseren of opzetten van alle zaken die nodig zijn om uw organisatie soepel te laten verlopen. Office management is niet de spil van de organisatie zoals vaak gezegd wordt, maar is in mijn optiek altijd ondersteunend aan de primaire processen van de organisatie.
- > Lineke Los projectondersteuning
Wat is er organisatorisch nodig om een project inhoudelijk te laten slagen? Planning, verslaglegging, budgettering, acquisitie, samenspel, communicatie, voortgangsbewaking en faciliteiten. U heeft er niet altijd mensen of tijd voor. Ik zorg graag dat het allemaal soepel verloopt.
werkwijze
persoonlijk
Ik houd van een persoonlijke benadering waarin uw wensen en vragen centraal staan. Goede dienstverlening begint voor mij bij een heldere afstemming tussen uw verwachtingen en mijn inzet. Eerst is er daarom een persoonlijke kennismaking om uw wensen te inventariseren en het doel van de opdracht te bespreken.
resultaat
U zult merken dat ik een echte 'hands-on'-mentaliteit heb. Ik houd ervan om naar een helder doel toe te werken en daarover open en eerlijk met elkaar te communiceren. Verwacht van mij geen lange adviesrapporten, maar zie snel resultaat.
vertrouwen
Na ons gesprek volgt een voorstel met een duidelijke omschrijving van de opdracht, een voorstel voor de planning van de werkzaamheden en een begroting. Vanzelfsprekend wordt elke opdracht strikt vertrouwelijk behandeld.
opdrachten
Een selectie van mijn opdrachten door de jaren heen:
- Papendal Games
Vanaf januari 2002 was ik nauw betrokken bij de organisatie van de Papendal Games, een internationaal atletiekevenement dat jaarlijks op Nationaal Sportcentrum Papendal plaatsvindt. Ik verrichtte werkzaamheden op het gebied van communicatie, sponsorfinding en coördinatie. Vanaf maart 2009 tot april 2010 als freelancer.
- Sterk Techniek Onderwijs (STO)
STO stimuleert jongeren om voor techniekopleidingen te kiezen en bouwt bruggen tussen scholen, bedrijven en overheden. Een belangrijke focus is het versterken van de verbinding tussen opleidingen, bedrijfsleven en overheden. Hierbij wordt verder gekeken dan de eigen organisatie: ‘De regio als klaslokaal’.
Mijn bijdrage? Het implementeren van het communicatieplan, het opstarten van acties, het afstemmen met interne en externe partijen, het ontwikkelen van communicatiemiddelen en het bewaken van de voortgang. Daarnaast heb ik voor STO verschillende bijeenkomsten georganiseerd, waaronder een bij OBC Huissen. (oktober 2020 – september 2021)
- LLO Festival Achterhoek / 8RHK Ambassadeurs)
Voor de Arbeidsmarktregio Achterhoek ondersteunde ik de organisatie van het Leven Lang Ontwikkelen (LLO) Festival op 12 februari 2026 in Ruurlo. Vanuit de gezamenlijke ambitie om leren en ontwikkelen in de regio zichtbaar, toegankelijk en vanzelfsprekend te maken – van scholier tot ondernemer – bracht het festival mensen en organisaties samen rond het thema Leven Lang Ontwikkelen.
In mijn rol was ik verantwoordelijk voor de praktische organisatie en coördinatie van de bijeenkomst. Ik bewaakte het uitnodigingstraject, legde afspraken vast, regelde faciliteiten en stelde het draaiboek op en waar nodig bij. Daarnaast initieerde ik de samenwerking met Fijnder en Laborijn, waarbij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt werden ingezet voor onder andere parkeerbegeleiding, ontvangst en catering. Ook verzorgde ik de afstemming en organisatie rondom de workshops. Tijdens de bijeenkomst zorgde ik in nauwe samenwerking met de locatie en de Arbeidsmarktregio voor een soepel verloop van de dag. De inhoudelijke invulling van het programma lag bij de kwartiermaker; ik richtte mij op de randvoorwaarden en uitvoering die bijdroegen aan een professioneel en geslaagd festival.
Het festival werd breed gewaardeerd en ontving veel complimenten over de organisatie — een resultaat waar ik met trots op terugkijk (november 2025 – februari 2026).
- Orange Otters
Orange Otters is een gespecialiseerd bureau voor interne communicatie. Organisaties waar de interne communicatie goed verloopt zijn leuker om te werken en presteren ook beter. Interne communicatie is de sleutel tot hogere betrokkenheid in organisaties en teams, vooral tijdens veranderingen. Een frisse blik helpt om nieuwe perspectieven te ontdekken. Het ontwerpen van interne communicatie begint altijd met luisteren. Dit zorgt ervoor dat activiteiten naadloos aansluiten bij de behoeften van zowel de organisatie als de medewerkers.
Ik ondersteun de Otters op afstand met de administratie en zorg dat soepel verloopt. Het is ontzettend waardevol om een bijdrage te leveren en onderdeel te zijn van dit gezellige en betrokken team! Vanaf maart 2022.
- Huisartsenpraktijken Duiven
Bedenken en uitrollen communicatiecampagne. Vanaf 1 juli 2020 hebben patiënten het recht op online inzage van het eigen medisch dossier. Om dit te kunnen realiseren in de gemeente Duiven moesten de huisartsenpraktijken en apotheken een aantal nieuwe systemen invoeren en vonden er een aantal digitale veranderingen plaats. De huisartsenpraktijken en apotheken wilden de inwoners van de gemeente Duiven informeren over deze veranderingen. Daarnaast konden klanten mogelijk hinder kan worden ervaren, zoals bijvoorbeeld langere wachttijden en het installeren van een andere app. (februari - april 2020)
- Rembrandt Theater / Minerva Entertainment
Het Rembrandt Theater staat al enige tijd leeg. Er is de afgelopen jaren gesproken met de gemeente Arnhem en omwonenden over transformatie van de locatie en er zijn ideeën opgehaald voor mogelijke nieuwe invulling. Een nieuwe bestemming als woongebouw lijkt het meest kansrijk. Aan wonen is behoefte. Daarnaast biedt het bestaande gebouw mogelijkheden voor een maatschappelijke functie. Het monumentale karakter en de bijzondere erfgoedwaarden moeten behouden blijven. Het iconisch aangezicht van het gebouw blijft hetzelfde. Ook de letters ‘Rembrandt’ op de gevel mogen niet verdwijnen. Er zullen woonlagen op de bestaande bebouwing worden gerealiseerd.
De gemeente Arnhem, de eigenaren en de procesmanager vinden een zorgvuldig proces met de omwonenden belangrijk. Ik ondersteun de procesmanager bij de organisatie van de participatie.
Mijn bijdrage bestond uit het opbouwen/uitbreiden van het adressenbestand, de voorbereiding van de (online)bijeenkomsten: uitnodiging, aanmeldingen verwerken, adressenbestanden actualiseren, afstemming in- en extern.(maart 2021- april 2022)
- TNO / Jurjen Poules fotografie
TNO werkt aan impactvolle innovaties die bijdragen aan duurzaam welzijn en welvaart in de samenleving. Om het werk van TNO zichtbaar te maken, werd fotograaf Jurjen Poules gevraagd een concept te ontwikkelen en uit te werken, binnen een kort tijdsbestek.
Tijdens dit project ondersteunde ik Jurjen bij de organisatie van de fotoshoots. Mijn taken omvatten het regelen van modellen, props en locaties, het afstemmen van details en het assisteren tijdens de shoots. Het was een fantastische ervaring, en de samenwerking verliep soepel en vanzelfsprekend. (mei – december 2023)
- Wijkwijzer Het Arnhemse Broek
In vervolg op de WijkWijzer voor Klarendal (2009) was ik als coördinator betrokken bij het opzetten en de productie van de “WijkWijzer” voor Het Arnhemse Broek. Een uitgebreide brochure over het aanbod van de maatschappelijke dienstverleners in de wijk Het Arnhemse Broek. De afstemming tussen de verschillende partijen en de voortgang waren daarbij belangrijke onderdelen. (december 2009 – april 2010)
- Goede Gasten / Malburgen
De Arnhemse wijk Malburgen als uitgangspunt voor ondernemerschap. Onder de noemer ‘beter een goede buur dan een verre vriend’ organiseerden we in de maanden september en oktober een drietal evenementen in het Bruishuis voor ondernemers uit de wijk. Doel: elkaar leren kennen, contacten leggen en een eerste stap zetten naar samenwerkingsverbanden. (juli – oktober 2010)
- Muziektheater De Plaats
Voor dit theatergezelschap heb ik de verschillende processen van de ‘backoffice’ (archivering, administratie, PR en reserveringen) doorgelicht. Daarnaast schreef ik een advies en implementeerde een aantal zaken. Hiermee zijn de processen minder afhankelijk van de zakelijk leider en sluiten de interne processen beter aan bij de expansie van Theater De Plaats. (december 2010 – februari 2011)
- Onze Huisartsen / Merkmij
Namens Merkmij heb ik de communicatie rondom de verhuizing van de huisartsenpost Velp verzorgd. De huisartsenpost verhuisde naar ziekenhuis Rijnstate in Arnhem, naast de Spoedeisende Hulp. De verhuizing had niet alleen gevolgen voor bewoners van Arnhem en omliggende gemeenten, maar ook intern door de vernieuwde samenwerking met de Spoedeisende Hulp.
Mijn bijdrage bestond uit het schrijven van een communicatieplan, na goedkeuring een en ander in gang te zetten, afstemmen intern en extern met o.a. de communicatieadviseur van Rijnstate, voortgang bewaken en zorgen dat de communicatie-uitingen op tijd gereed waren. Een mooie opdracht! (maart 2018 -mei 2019)
- Citymarketing Arnhem
Arnhem bruist van energie, creativiteit en bijzondere initiatieven. Van culturele evenementen tot innovatieve projecten: er is altijd iets gaande. Wanneer deze initiatieven elkaar niet vanzelf vinden, treedt Citymarketing Arnhem op als regisseur en verbindende schakel, en brengt diverse organisaties en krachten in de stad samen. Van januari 2023 tot september 2024 was ik onderdeel van dit dynamische team. In mijn rol combineerde ik office management met onder andere het (mede)organiseren van evenementen, het opstellen van een communicatieplan en het uitwerken daarvan. Het was een veelzijdige en energieke periode waarin geen dag hetzelfde was.
- Gemeente Arnhem / Tozo servicedesk
Om de piekbelasting op de klantenservice van de Gemeente Arnhem te verlagen, is de TOZO Servicedesk opgericht. Ik ben de eerste 3 weken bijgesprongen om vragen van ondernemers over de TOZO (tijdelijke ondersteuning zelfstandige ondernemers) te beantwoorden en te categoriseren, zodat de processen zo soepel mogelijk verliepen. (juni 2020)
- De Gelderse Dag / Provincie Gld
Voor de Provincie Gelderland vervulde ik een verbindende rol in de totstandkoming van De Gelderse Dag, een nieuw initiatief dat vanaf 2025 jaarlijks plaatsvindt met als doel inwoners in heel Gelderland samen te brengen. De eerste editie vond plaats op 27 september 2025 en bestond uit uiteenlopende lokale activiteiten, zoals een Gelders ontbijt, een pubquiz en initiatieven als ‘kijkje bij de buren’.
In dit traject fungeerde ik als linking pin tussen de provincie, de grafisch ontwerpers, de websitebouwer en de copywriter. Ik was verantwoordelijk voor de coördinatie en het stroomlijnen van de samenwerking, waarbij ik inhoudelijke en procesmatige vraagstukken vertaalde naar concrete acties. Zo zorgde ik ervoor dat de ontwikkeling van onder andere naam, logo, website, campagne en communicatiemiddelen efficiënt en in samenhang werd gerealiseerd. Daarnaast vulde ik de website met alle informatie over de activiteiten, zodat inwoners eenvoudig konden ontdekken wat er in hun regio georganiseerd werd.
Ik ben trots op wat we in korte tijd – van maart tot oktober 2025 – met elkaar hebben gerealiseerd.
- OBC Huissen / opening technieklokaal
Het OBC Huissen heeft op gebeid van techniek en technologie veel te bieden. Dit wil de school graag laten zien. Het nieuw technieklokaal werd dan ook feestelijk geopend voor zowel de eigen medewerkers als voor relaties en samenwerkingspartners. Ik ondersteunde de school bij de organisatie van deze opening! Erg leuk om in Coronatijd een passend feestje te organiseren. Maar bovendien om te ervaren dat dit lokaal niet alleen voor eigen leerlingen maar ook voor bijvoorbeeld basisscholen uit de omgeving een toegevoegde waarde is. (juli - september 2021)
- Mannen met Plannen / RIVM
Met de Mannen met Plannen organiseerde ik diverse bijeenkomsten voor het Centrum Gezond Leven van het RIVM. Marcel (één van de Mannen met Plannen) was daarbij verantwoordelijk voor de inhoud. De organisatorische kant was mijn taak; van uitnodigingstraject tot ontvangst, van het regelen van ruimte tot alle benodigdheden, van draaiboek tot verslaglegging, etc. Fijn om na afloop met de klant terug te blikken op –op alle fronten- geslaagde bijeenkomsten (juni 2010 – mei 2012)
- Stichting Er-varen / Schepencarroussel
Stichting Er-varen stimuleert samenwerking tussen schippers, ligplaatsen en overheden om meer beweging in havens te krijgen en historische schepen te laten varen. Stichting Er-varen is initiatiefnemer van de schepencarrousel, een systeem waarbij schippers om de paar maanden van ligplaats veranderen. Hierdoor kunnen zij hun varende passie laten zien en wordt de Nederlandse cultuurhistorie van de binnenvaartschipperij zichtbaar, zonder dat gemeenten allerlei voorzieningen moeten treffen. Ik organiseerde samen met de projectleider een promotietour door Gelderland en hielp daarnaast de organisatie verder te professionaliseren. Een mooi en bijzonder project! (juli 2010 – februari 2011)
- Hotel Doesburg
Als kartrekker hield ik me bezig met

wie ben ik
In oktober 2008 heb ik de stap gezet om voor mijzelf te beginnen en heb ik Lineke Los office management & projectondersteuning opgericht. Ik wilde mijn grenzen verleggen en mezelf uitdagen datgene te doen waar ik al lang van droomde. Die droom ontstond niet zomaar. In verschillende functies bij verschillende werkgevers heb ik ontdekt wat ik goed kan en wat ik het liefste doe.
Mijn achtergrond:
- Office Manager Dieben & Meyer communicatie
- Office Manager FMP
- Senior Intercedente Randstad
- Facility Management
altijd vanuit
oplossing en
verbetering
ik spreek je
graag